Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 août 2026

Toiture D.Jean accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels et s’engage à respecter la législation applicable en matière de protection des renseignements personnels, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.

La présente politique explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons les renseignements personnels recueillis dans le cadre de l’utilisation de notre site Web et de nos services.

Renseignements personnels recueillis

Selon la nature de votre interaction avec notre entreprise, nous pouvons recueillir certains renseignements personnels, notamment :

votre nom et prénom;
votre adresse courriel;
votre numéro de téléphone;
votre adresse ou l’adresse du projet;
les renseignements fournis dans un formulaire de demande de soumission ou de contact;
les renseignements contenus dans les communications que vous nous transmettez;
tout autre renseignement que vous choisissez volontairement de nous fournir.

Nous limitons la collecte de renseignements personnels à ceux qui sont nécessaires aux fins identifiées dans la présente politique.

Comment nous recueillons vos renseignements

Nous pouvons recueillir des renseignements personnels lorsque vous :

remplissez un formulaire sur notre site Web;
demandez une soumission;
communiquez avec nous par courriel ou par téléphone;
demandez de l'information sur nos services;
communiquez avec un membre de notre équipe;
naviguez sur notre site Web, notamment par l'intermédiaire de certaines technologies telles que les témoins (« cookies »).

Utilisation des renseignements personnels

Les renseignements recueillis peuvent être utilisés afin de :

répondre à vos demandes;
communiquer avec vous relativement à une demande de soumission ou à un projet;
fournir et améliorer nos services;
assurer le suivi de nos communications avec vous;
administrer et améliorer notre site Web;
assurer la sécurité de nos systèmes et de nos services;
respecter nos obligations légales et réglementaires.

Nous n'utilisons pas vos renseignements personnels à d'autres fins que celles pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf lorsque la loi nous autorise ou nous oblige à le faire.

Communication des renseignements personnels

Vos renseignements personnels peuvent être accessibles à certains membres de notre personnel lorsque cela est nécessaire à l'exercice de leurs fonctions.

Nous pouvons également faire appel à des fournisseurs de services externes qui nous assistent notamment dans l'hébergement du site Web, les services informatiques, les communications électroniques, l'analyse du site Web ou la gestion de nos activités.

Lorsque nous communiquons des renseignements personnels à un fournisseur de services, nous prenons des mesures raisonnables afin de nous assurer que ces renseignements sont protégés de manière adéquate.

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels à des tiers.

Témoins (« cookies »)

Notre site Web peut utiliser des témoins (« cookies ») ou des technologies similaires afin de faciliter votre navigation, d'assurer le fonctionnement du site et, lorsque applicable, de comprendre la façon dont les visiteurs utilisent notre site.

Certains témoins peuvent être nécessaires au fonctionnement du site, tandis que d'autres peuvent être utilisés à des fins d'analyse ou d'amélioration de l'expérience utilisateur.

Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur afin de refuser certains témoins. Toutefois, le fait de désactiver certains témoins pourrait affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.

Conservation des renseignements personnels

Nous conservons les renseignements personnels uniquement pendant la période nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou pendant la période exigée par la loi.

Lorsque les renseignements personnels ne sont plus nécessaires, nous prenons des mesures raisonnables afin de les détruire ou de les anonymiser de façon sécuritaire, conformément aux exigences applicables.

Protection des renseignements personnels

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou l'utilisation inappropriée.

Malgré les mesures mises en place, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne peut être considérée comme entièrement sécurisée.

Droits des personnes concernées

Sous réserve des exceptions prévues par la loi, vous pouvez notamment :

demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
demander la rectification de renseignements personnels inexacts ou incomplets;
retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue le fondement de la collecte ou de l'utilisation de vos renseignements;
demander des renseignements sur la manière dont vos renseignements personnels sont utilisés ou communiqués;
formuler une plainte concernant la protection de vos renseignements personnels.

Toute demande doit être formulée par écrit et peut être soumise à la personne responsable de la protection des renseignements personnels.

Renseignements personnels concernant des mineurs

Notre site Web et nos services ne sont pas spécifiquement destinés aux enfants. Nous ne cherchons pas à recueillir volontairement des renseignements personnels concernant des mineurs sans le consentement requis par la loi.

Incident de confidentialité

Dans l'éventualité où un incident de confidentialité impliquant des renseignements personnels surviendrait, Toiture D.Jean prendra les mesures requises par la législation applicable afin d'évaluer la situation, de limiter les conséquences de l'incident et, lorsque nécessaire, d'aviser les personnes concernées ainsi que les autorités compétentes.

Transfert de renseignements personnels

Lorsque nos fournisseurs de services ou nos outils technologiques impliquent que des renseignements personnels soient communiqués ou hébergés à l'extérieur du Québec, nous prenons les mesures requises par la législation applicable afin d'évaluer les facteurs pertinents et de protéger adéquatement ces renseignements.

Responsable de la protection des renseignements personnels

La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Toiture D.Jean est :

Sylvie Fournier
Responsable de la protection des renseignements personnels
Toiture D.Jean
Courriel : info@toituredjean.com
Téléphone : (514) 441-3695

Toute demande d'accès, de rectification ou toute plainte concernant la protection des renseignements personnels peut être adressée à cette personne.

Modifications à la présente politique

Toiture D.Jean peut modifier la présente politique de confidentialité lorsque cela est nécessaire afin de refléter des changements à ses pratiques, à ses services ou à la législation applicable.

La version la plus récente de la politique sera toujours publiée sur notre site Web et sa date de mise à jour sera indiquée au début du document.

Nous joindre

Pour toute question concernant la présente politique ou nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous aux coordonnées indiquées ci-dessus.

Toiture D.Jean
Courriel : info@toituredjean.com
Téléphone : (514) 441-3695